02/12/2008 - 10h47

Novas regras do call center

O governo alterou as regras para o serviço de call center e as empresas têm que seguir as determinações, como atendimento em até um minuto. No primeiro dia, no entanto, elas ainda não estavam adequadas. Você acredita que o serviço vai melhorar?

• A enquete está fechada e não aceita mais votos.

2% 260 votos	Sim, as empresas estão prontas
38% 4.283 votos	Sim, mas vai demorar
60% 6.832 votos	Não, as empresas vão descumprir regras
Total: 11.375 votos

Atenção: o resultado desta enquete não tem valor de amostragem científica e se refere apenas a um grupo de leitores da Folha Online.